Devolucions
Utilitza el següent formulari per a tramitar una devolució
Pots realizar la devolució de la teva compra en un termini de 14 dies laborables, a partir de la data d’entrega de la teva comanda. (Segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener d’Ordenació del Comerç Minorista modificada per la Llei 47/2002, de 19 de desembre).
http://benestarmenorca.bikube.es no admet canvis de productes. Si desitges canviar un prodcute, haurás de tornar la teva compra sol·licitant un reemborsament y realizar una nova comanda. Només és posible rebre un reemborsament d’una devolució si aquesta es realitza segons la nostra política de devolucions.
L'article que es retorna ha d'estar en les mateixes condicions que les que va ser enviat. Amb el seu embalatge original i sense cap signe o marca que el producte hagi pogut ser utilitzat.
Si la devolució es realitza fora d'aquest període o l'article s'ha utilitzat, espatllat o no s'envia en el seu embalatge original, Benestar Menorca no podrà acceptar la devolució i no podrà reemborsar el pagament.
Tan sols es reemborsarà el preu del producte. Les despeses i riscos vinculats a la devolució del producte aniran a càrrec del comprador, qui haurà d'enviar el paquet de forma segura i amb les garanties necessàries perquè la mercaderia retornada arribi en perfecte estat de conservació. El client haurà d'assumir el cost de transport per realitzar la devolució.
No obstant això, si el motiu de la devolució es deu a un error per part de Benetar Menorca o a que el producte presenta un defecte, estigui danyat o sigui incorrecte, se li reemborsaran les despeses d'enviament i correrem amb les despeses de devolució.