Cerrar

PREGUNTES FREQÜENTS

A continuació resolem els dubtes més freqüents dels nostres clients

Amb quina empresa logística treballa benestarmenorca.com?

Els enviaments es realitzen a domicili mitjançant UPS i Envialia.

Quant de temps trigaré a rebre la meva comanda?

En general, el termini d'entrega és de 5-7 dies laborables.

Com puc tenir cura i netejar els meus articles de pell?

Per tenir curar de la pell de manera idònia, la millor fórmula és utilitzar esponges específiques per a la seva neteja.

En el cas de les plantilles anatòmiques de Benestar, es podran netejar amb aigua i sabó neutre i deixar-les assecar sempre a l'ombra perquè la pell no es ressequi.

Puc eliminar algun article de la meva comanda?

Sí, des de la "Cistella de compra" podràs eliminar els articles que no desitgis. Sempre tenint en compte que la comanda encara no s'hagi tramès.

Rebré el mateix producte que veig a la fotografia?

Rebràs el mateix producte, encara que hauràs de tenir en compte que els colors de les pells que apareixen a aquesta pàgina web poden variar lleugerament del to real a causa del monitor de l'ordinador.

No sé si seré a casa quan arribi el paquet. Com em puc assegurar de rebre'l?

Quan tramiteu la vostra comanda, l’empresa amb la qual tenim contractat el servei de transports, de forma automatitzada, us notificarà per correu electrònic tota la informació de l’estat i la ubicació de l’enviament, data prevista d’entrega, estat en temps real del vostre enviament i telèfon de la delegació que durà a terme l’entrega. És molt recomanable que ens faciliteu un número de telèfon de contacte per qualsevol gestió que s’hagués de tur a terme a la destinació. 

Aquesta web és propietat de Ben Estudiats Articles S.L., amb direcció C/ Capllonch, 26 | 07760 Ciutadella de Menorca | Illes Balears | Spain i NIF B07572951.

Política d'enllaços

Els links o enllaços amb altres pàgines web que apareguin en les pàgines de http://benestarmenorca.bikube.es s'ofereixen a efectes merament informatius a l'usuari, de manera que http://benestarmenorca.bikube.es no es responsabilitza sobre els productes, serveis o continguts que s'ofereixin o subministrin en les pàgines de destinació ubicats en un altre domini.

Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial

Tot el material que apareix a http://benestarmenorca.bikube.es és propietat de Ben Estudiats Articles S.L. i està protegit pels drets de propietat intel·lectual tal com s'estableix a la LPI. Qualsevol ús no autoritzat de forma expressa s'entendrà com a vulneració a aquests drets i podria donar lloc a les sancions pertinents. Queda, per tant, prohibida la reproducció, explotació, alteració, distribució i difusió pública dels continguts d'aquesta web sense els perceptius permisos de l'autor.

Protecció de Dades o Política de Tractament de Dades de Caràcter Personal

Les dades proporcionades a través del web són emmagatzemats en un fitxer de dades propietat de Ben Estudiats Articles S.L. que ha estat declarat, com és perceptiu, a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. La finalitat d'aquestes dades serà exclusivament per realitzar la contractació del servei sol·licitat i per a notificació posterior de promocions o serveis en l'àmbit de la pròpia empresa. En cap cas seran cedides a terceres persones o empreses, llevat de les exigides per la Llei o empreses associades o col·laboradors de Ben Estudiats Articles S.L.. Els fitxers poden ser tractats per empreses encarregades de tractaments de dades i allotjaments web. Aquests proveïdors han subscrit contracte de serveis en el qual es comprometen a les mateixes condicions de tractament que imposa Ben Estudiats Articles S.L. tal com exigeix la LOPD.

El nostre sistema utilitza galetes. Comproveu la nostra política d'ús.

Jurisdicció i lleis aplicables

L'usuari accepta que la legislació aplicable al funcionament d'aquest servei és l'espanyola. Qualsevol controvèrsia sobre la interpretació o aplicació d'aquestes clàusules seran competència dels jutges i tribunals del domicili del consumidor. En cas de clients residents fora de l'estat espanyol els tribunals competents seran els de Menorca.