Devoluciones

Puedes realizar la devolución de tu compra en un plazo de 14 días laborables, a partir de la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

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El artículo que se devuelve tiene que estar en las mismas condiciones que las que fue enviado. Con su embalaje original y sin ningún signo o marca de que el producto haya podido ser utilizado.

Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Benestar Menorca no podrá aceptar la devolución y no podrá reembolsar el pago.

Tan solo se reembolsará el precio del producto. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto irán a cargo del comprador, quien deberá enviar el paquete de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El cliente deberá asumir el coste de transporte para realizar la devolución.

Sin embargo, si el motivo de la devolución se debe a un error por parte de Benetar Menorca o que el producto presente un defecto, esté dañado o sea incorrecto, se le reembolsarán los gastos de envío y correremos con los gastos de devolución.